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Wangerland Touristik GmbH
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Mitarbeiter Tourist-Information/Dialogcenter (m/w/d)
Wangerland Touristik GmbH
Wangerland (DE)
Aktualität: 24.09.2024

Anzeigeninhalt:

24.09.2024, Wangerland Touristik GmbH
Wangerland (DE)
Mitarbeiter Tourist-Information/Dialogcenter (m/w/d)
Aufgaben:
- Kompetente, individuelle Kommunikationsausführung (persönlich, telefonisch, elektronisch und postalisch) mit und für Gäste, Gesprächspartner und Leistungsträger - Telefonzentrale - Empfang und Lenkung Gesprächspartner Hauptverwaltung/Sitzungen - Komplette Buchungs- und Verkaufsabwicklung interner und externer Angebote (z. B. Besondere Übernachtungen, Camping, Gutscheine, Online-Shop, Nordseeflitzer, Veranstaltungen, Online-buchbare Unterkünfte, Zeitslots, Schifffahrten, Verkauf Merchandise-Artikel) - Kontinuierliche Überprüfung und Aufbereitung Datenbestände im Meldeschein- und Informations- und Reservierungssystems (Stammdaten, Neuanlagen) - Rechnungslegung Angebote WTG - Abwicklung Nordsee ServiceCard (Ausstellung, Vertragsabwicklung Servicegebühr, Hilfestellung) - Annahme und Weiterleitung von Beschwerden/Beschwerdeführer - Ordnungsgemäße Kassenführung/Kassenabrechnung - Postabwicklung und Warenannahme für das Unternehmen - Bestellung von Verbrauchsmaterial - Administrative Arbeiten im Arbeitsbereich
Qualifikationen:
- Mindestens 3-jährige abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich - Sehr gute EDV-Kenntnisse - Freundliches und offenes Auftreten - Bereitschaft an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten

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