- Kompetente, individuelle Kommunikationsausführung (persönlich, telefonisch, elektronisch und postalisch) mit und für Gäste, Gesprächspartner und Leistungsträger - Telefonzentrale - Empfang und Lenkung Gesprächspartner Hauptverwaltung/Sitzungen - Komplette Buchungs- und Verkaufsabwicklung interner und externer Angebote (z. B. Besondere Übernachtungen, Camping, Gutscheine, Online-Shop, Nordseeflitzer, Veranstaltungen, Online-buchbare Unterkünfte, Zeitslots, Schifffahrten, Verkauf Merchandise-Artikel) - Kontinuierliche Überprüfung und Aufbereitung Datenbestände im Meldeschein- und Informations- und Reservierungssystems (Stammdaten, Neuanlagen) - Rechnungslegung Angebote WTG - Abwicklung Nordsee ServiceCard (Ausstellung, Vertragsabwicklung Servicegebühr, Hilfestellung) - Annahme und Weiterleitung von Beschwerden/Beschwerdeführer - Ordnungsgemäße Kassenführung/Kassenabrechnung - Postabwicklung und Warenannahme für das Unternehmen - Bestellung von Verbrauchsmaterial - Administrative Arbeiten im Arbeitsbereich