Mitarbeiter Technische Hotline (m/w/d)
06.02.2024
REA Card GmbH
Mühltal, Hessen (DE)
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Aktualität: 06.02.2024
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06.02.2024, REA Card GmbH
Mühltal, Hessen (DE)
Mitarbeiter Technische Hotline (m/w/d)
Als erste Anlaufstelle unserer Kunden und Vertriebspartner beantworten Sie eingehende technische Anfragen und klären technische Probleme im First Level-Support
Sie sind Schnittstelle zum Second Level Support
Sie leisten technischen Support für unsere Kunden, Vertriebspartner und Techniker bei Installationen und Konfigurationen der POS Terminals und Kassen
Abgeschlossene Berufsausbildung im technischen Bereich
Kenntnisse im MS-Office-Bereich, in Hotline-Arbeitsabläufen und -Prozessen, Netzwerk- und Computer-Kenntnisse sind von Vorteil
Sie sind eine Kunden- und serviceorientierte Persönlichkeit, haben ein gutes technisches Verständnis und ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
Sie sind belastbar und bereit für flexible Arbeitszeiten
Eine selbständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit sowie persönliches Engagement runden Ihr Profil ab
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