Hotline Agenten (m/w/d) deutsch - italienisch Inbound
06.05.2024
Sertronics GmbH
Saarlouis (DE)
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Hotline Agenten (m/w/d) deutsch - italienisch Inbound
Sertronics GmbH
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Aktualität: 06.05.2024
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06.05.2024, Sertronics GmbH
Saarlouis (DE)
Hotline Agenten (m/w/d) deutsch - italienisch Inbound
Produkt- und prozessbezogene Kundenberatung
Bearbeitung und Beantwortung von Email Anfragen
Kundenorientierte Gesprächsführung und Reklamationsbehandlung
Erfassung und Bearbeitung von Bestellungen über Servicelogistikprogramm
Erfassung und Bearbeitung von Serviceaufträgen über Servicelogistikprogramm
!Beide Sprachkenntnisse sind in Wort- und Schrift erforderlich da 80% der Tätigkeit in deutscher Sprache ausgeführt wird und 20% in italienischer Sprache.
Ausgebildete/r Call Center Agent/in oder ähnliche Ausbildung
Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabengebiet
Sehr gute Deutsch Kenntnisse in Wort und Schrift
Mehrsprachige Bewerber deutsch/italienisch beides am besten akzentfrei
Kommunikativ, kundenorientierte, flexible, einsatzfreudige und leistungsbereite
Persönlichkeit mit guten Umgangsformen
Standorte