Mitarbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d)
08.11.2024
Victoria Consulting GmbH
Wilhelmsdorf, Mittelfranken (DE)
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Victoria Consulting GmbH
Wilhelmsdorf, Mittelfranken (DE)
Informationen zur Anzeige:
Mitarbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d)
Victoria Consulting GmbH
Wilhelmsdorf, Mittelfranken (DE)
Aktualität: 08.11.2024
Anzeigeninhalt:
08.11.2024, Victoria Consulting GmbH
Wilhelmsdorf, Mittelfranken (DE)
Mitarbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d)
Aufgaben:
- Aufnahme und Bearbeitung von Kundenreklamationen und Auslösen von Lieferantenreklamationen
- Termingerechte Reklamationsbearbeitung mit den Analysemethoden Ishikawa, 5Why
- Dokumentation von Abstellmaßnahmen mittels 8D-Report
- Durchführung von Qualitätsgesprächen mit Kunden und Lieferanten
- Ableitung, Koordination und Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen im Rahmen eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses
Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Erfahrung in der Qualitätssicherung eines Automobilzulieferunternehmens, vorzugsweise der Kunststofftechnik
- Kenntnisse der IATF 16949 oder VDA 6.3 wünschenswert
- Sicher Deutsch- und gute Englisch-Kenntnisse
- Strukturierte, analytische und selbständige Arbeitsweise
Standorte