Mitarbeiter Mobilfunk und TK -Anlagen (m/w/d)

- Verwaltung der für die Mitarbeitenden vorgesehenen Mobilfunkgeräte sowie aller SIM-Karten (Ultracards), v.a. in einer IT-Service Management Software - Aufnahme eingehender Bestellanfragen von Mitarbeitenden bzgl. Mobilfunkgeräten, inkl. Beratung zur Tarifauswahl, Durchführung von Preisanalysen und anschließender Bestellung sowie Ausgabe und Rücknahme von Mobilfunkgeräten und SIM-Karten an Mitarbeitende - Bearbeitung von Tickets über die Ticketsoftware - Verwaltung der Tarifauswahl bei den jeweiligen Mobilfunkanbietern, Kommunikationsstelle zwischen Distributoren und des Kunden und Bearbeitung von Leistungsstörungen - Unterstützung bei der Bearbeitung von sonstigen Vertrags Fragen im Bereich Mobilfunk, Betreuung des E-Mail-Postfachs Mobilfunk und Bearbeitung eingehender Anfragen - Prüfen von eingegangenen Mobilfunkrechnungen auf sachliche und rechnerische Richtigkeit sowie Unterstützung bei der Budgetplanung im Bereich Mobilfunk-Hardware - Koordination bei der Vergabe von Telefonnummern (Durchwahl) von Mitarbeitenden und Unterstützung bei der Pflege der TK-Anlage, Bearbeitung des Intranet Auftritts im Bereich Mobilfunk, Unterstützung bei der Aufnahme / Analyse und Darstellung von Dokumentenprozessen - Erstellung und Ausgabe von Visitenkarten - Durchführung von Hardware-Refreshes