Mitarbeiter (m/w/d) Reservierung
19.10.2024
Hotel Bayerischer Hof Gebrüder Volkhardt KG
München (DE)
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Informationen zur Anzeige:
Mitarbeiter (m/w/d) Reservierung
Hotel Bayerischer Hof Gebrüder Volkhardt KG
München (DE)
Aktualität: 19.10.2024
Anzeigeninhalt:
19.10.2024, Hotel Bayerischer Hof Gebrüder Volkhardt KG
München (DE)
Mitarbeiter (m/w/d) Reservierung
Aufgaben:
Annahme und Verbuchung von telefonisch, schriftlich, per Fax oder per E-Mail erfolgten Reservierungen
Abrufen und Bearbeitung von Reservierungen über die verschiedenen Reservierungssysteme
Erfassung und Pflege der Gäste- und Reservierungsdaten
Aktiver Verkauf sowie Beratung der Gäste am Telefon hinsichtlich der Zimmerbuchung und des Dienstleistungsangebotes des Hauses
Einarbeitung neuer Auszubildender
Einhaltung der vorgegebenen Qualitätsstandards
Qualifikationen:
Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung in der Reservierung wünschenswert
Sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
Freundliches, offenes und professionelles Auftreten
Erweiterte Kenntnisse im Umgang mit der Hotelsoftware Suite 8
Sicherer Umgang mit den Microsoft Office Programmen
Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse; alle weiteren Sprachkenntnisse sind von Vorteil
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