Hotelfachfrau/-mann Rezeption & Reservierung (m/w/d)
22.07.2024
Der Eisvogel e. K. Margit Zettl-Feldmann
Neustadt an der Donau (DE)
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Hotelfachfrau/-mann Rezeption & Reservierung (m/w/d)
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Der Eisvogel e. K. Margit Zettl-Feldmann
Neustadt an der Donau (DE)
Informationen zur Anzeige:
Hotelfachfrau/-mann Rezeption & Reservierung (m/w/d)
Der Eisvogel e. K. Margit Zettl-Feldmann
Neustadt an der Donau (DE)
Aktualität: 22.07.2024
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22.07.2024, Der Eisvogel e. K. Margit Zettl-Feldmann
Neustadt an der Donau (DE)
Hotelfachfrau/-mann Rezeption & Reservierung (m/w/d)
Aufgaben:
- · 1. Ansprechpartner für Gäste,
- · Annahme und Erledigung von Telefongesprächen
- · Beratung der Gäste, Verkauf,
- · Arbeiten mit Protel Hotel Software
- · Check in und Check out
- · Erstellung der Rechnungen,
- · Führen der Kasse
- · Annehmen von Reservierungen - Zimmer, Tisch, Bankett, Tagungen...
- · Erledigung der täglichen Korrespondenz
- · Erstellen von Angeboten (Urlaub, Tagung....)
- · Gutscheinverkauf
- · Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen (Housekeeping, Service, Küche....)
- · Schreiben von Speisenkarten für HP, Tagung, à la carte
- · Allgemeine Rezeptions-Arbeiten
- · Ggf. Unterstützung anderer Abteilungen
Qualifikationen:
- Erfahrung an der Hotelrezeption am besten abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau/man
- Word- und Excel Kenntnisse
- Erfahrung mit Protel
- Serviceorientiertes arbeiten
- Team- und Kommunikationsfähigkeit
- Kollegialität und Zusammenarbeit mit allen Abteilungen
- Selbständigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Fairness und Ehrlichkeit
- Flexibilität
- Belastbarkeit auch in Stresssituationen
- Motivation
- Innovationsfähigkeit
- Freundlichkeit und Herzlichkeit im Umgang mit Gästen
- Gepflegtes Erscheinungsbild
- gute Umgangsformen
- gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Standorte