Stellenausschreibung Rezeption / Empfangsmitarbeiter/in (m/w/d)
25.09.2024
WARO-Grundstücksgesellschaft mbH
Rostock (DE)
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Stellenausschreibung Rezeption / Empfangsmitarbeiter/in (m/w/d)
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Stellenausschreibung Rezeption / Empfangsmitarbeiter/in (m/w/d)
WARO-Grundstücksgesellschaft mbH
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Aktualität: 25.09.2024
Anzeigeninhalt:
25.09.2024, WARO-Grundstücksgesellschaft mbH
Rostock (DE)
Stellenausschreibung Rezeption / Empfangsmitarbeiter/in (m/w/d)
Aufgaben:
- Check-in und Check-out: Begrüßung der Gäste, Aushändigung der Zimmerschlüssel und Abrechnung der Kosten beim Check-out.
- Lösung von Gästeanliegen: Bearbeitung von Anfragen und Problemen der Gäste, um deren Zufriedenheit sicherzustellen.
- Koordination der Kommunikation: Weiterleitung von Informationen und Anfragen an die entsprechenden Abteilungen.
- Reservierungen und Buchungen: Verwaltung von Zimmerreservierungen und -buchungen über verschiedene Kanäle.
- Informationsquelle für Gäste: Auskunft über lokale Sehenswürdigkeiten, Restaurants und Veranstaltungen.
Qualifikationen:
- Sie sind ein leidenschaftlicher Gastgeber und lieben den Umgang mit Menschen.
- Ihre aufgeschlossene Persönlichkeit und Ihre Identifikation mit der Philosophie unseres familiengeführten Hotels machen Sie zu einem wichtigen Teil unseres Teams.
- Sie verfügen über umfassende PC-Kenntnisse.
- Sie möchten aktiv zur Erweiterung unseres Stammgästekreises beitragen.
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