Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice
18.04.2024
AlphaConsult KG
Nürnberg, Mittelfranken (DE)
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Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice
AlphaConsult KG
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Aktualität: 18.04.2024
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18.04.2024, AlphaConsult KG
Nürnberg, Mittelfranken (DE)
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice
- Kundenmonitoring und Kundenbetreuung
- Entgegennahme von Fahrer- und Fahrerinmeldungen ebenso wie Rücklaufkontrolle von Frachtpapieren
- Bearbeitung und Erfassung von Kundenreklamationen
- Erstellung kundenspezifischer Statistiken
- Terminüberwachung von Kundensendungen
- Eine abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im Bereich Spedition/ Logistik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Umgang mit Kunden
- Sicherer Umgang mit MS-Office und einem Transportmanagementsystem
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Durchsetzungsvermögen sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
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