Informationen zur Anzeige:
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenauftragsabwicklung Serie für Luftfahrt
SimpleXX GmbH
Nürnberg, Mittelfranken (DE)
Aktualität: 02.11.2024
Anzeigeninhalt:
02.11.2024, SimpleXX GmbH
Nürnberg, Mittelfranken (DE)
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenauftragsabwicklung Serie für Luftfahrt
Aufgaben:
- Auftragsabwicklung von Standardseriengeräten
- Standardisierte Angebotserstellung nach Vorgaben inkl. sachlicher Prüfung, d. h. hinsichtlich der Verfügbarkeit, der Lieferzeit, des Preises, der Liefer- und Zahlungskonditionen sowie der Qualitätsanforderungen in Abstimmung mit Fachbereichen und Verantwortlichen
- Auftragsprüfung gemäß Checkliste bzw. Serviceanweisung
- Prüfung von Liefer- und Zahlungsbedingungen, Prüfung der Materialverfügbarkeit, Abklärung der Liefertermine mit Fachbereichen und Verantwortlichen, Abstimmung von Termin- oder Mengenänderungen mit dem Kunden
- Ergebnis ggf. mit Verantwortlichen abklären
- Auftragsbestätigung an den Kunden nach Abstimmung mit Fachbereichen und ggf. Freigabe durch Verantwortlichen
- Nachhalten von Terminen
- Auftragsnachbearbeitung wie Bearbeitung von Reklamationen und Retouren
- Kommunikation mit dem Kunden ggf. auch über kundenspezifische Internetplattform
Qualifikationen:
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung zum/r Industriekaufmann/frau, oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung in dem Bereich Kundenservice / Customer Service
- Eine selbstständige, systematische, analytische und strukturierte Arbeitsweise
- Ein hohes Maß an Lernbereitschaft, Neugier, Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Kommunikationskompetenz
- Verhandlungssichere Deutsch- und fortgeschrittene Englischkenntnisse
- Tools: MS-Office, SAP/R3
Standorte