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Mitarbeiter Kundenauftragsabwicklung | M/W/D - N-3116
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Aktualität: 30.04.2024

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30.04.2024, consult16 GmbH
Nürnberg, Mittelfranken (DE)
Mitarbeiter Kundenauftragsabwicklung | M/W/D - N-3116
Ihre Aufgaben:
Auftragsabwicklung von Standardseriengeräten Standardisierte Angebotserstellung nach Vorgaben inkl. sachlicher Prüfung, d. h. hinsichtlich der Verfügbarkeit, der Lieferzeit, des Preises, der Liefer- und Zahlungskonditionen sowie der Qualitätsanforderungen in Abstimmung mit Fachbereichen und Verantwortlichen Auftragsprüfung gemäß Checkliste bzw. Serviceanweisung Prüfung von Liefer- und Zahlungsbedingungen, Prüfung der Materialverfügbarkeit Abklärung der Liefertermine mit Fachbereichen und Verantwortlichen Abstimmung von Termin- oder Mengenänderungen mit dem Kunden Auftragsbestätigung an den Kunden nach Abstimmung mit Fachbereichen und ggf. Freigabe durch Verantwortlichen Terminüberwachung Auftragsnachbearbeitung wie Bearbeitung von Reklamationen und Retouren Kommunikation mit dem Kunden ggf. auch über kundenspezifische Internetplattform
Das bringen Sie mit:
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Industriekaufmann/frau oder andere kaufmännische Ausbildung mit vertiefter qualifizierter Weiterbildung Berufserfahrung im Kundenservice/ Customer Service MS-Office und SAP vertiefte Anwendungskenntnis Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse Selbstständige, systematische, analytische und strukturierte Arbeitsweise Hohe Lernbereitschaft, Neugier, Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Kommunikationskompetenz

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