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Mitarbeiter Kundenauftragsabwicklung | M/W/D - N-3116
consult16 GmbH
Nürnberg, Mittelfranken (DE)
Aktualität: 30.04.2024
Anzeigeninhalt:
30.04.2024, consult16 GmbH
Nürnberg, Mittelfranken (DE)
Mitarbeiter Kundenauftragsabwicklung | M/W/D - N-3116
Aufgaben:
Auftragsabwicklung von Standardseriengeräten
Standardisierte Angebotserstellung nach Vorgaben inkl. sachlicher Prüfung, d. h. hinsichtlich der Verfügbarkeit, der Lieferzeit, des Preises, der Liefer- und Zahlungskonditionen sowie der Qualitätsanforderungen in Abstimmung mit Fachbereichen und Verantwortlichen
Auftragsprüfung gemäß Checkliste bzw. Serviceanweisung
Prüfung von Liefer- und Zahlungsbedingungen, Prüfung der Materialverfügbarkeit
Abklärung der Liefertermine mit Fachbereichen und Verantwortlichen
Abstimmung von Termin- oder Mengenänderungen mit dem Kunden
Auftragsbestätigung an den Kunden nach Abstimmung mit Fachbereichen und ggf. Freigabe durch Verantwortlichen
Terminüberwachung
Auftragsnachbearbeitung wie Bearbeitung von Reklamationen und Retouren
Kommunikation mit dem Kunden ggf. auch über kundenspezifische Internetplattform
Qualifikationen:
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Industriekaufmann/frau oder andere kaufmännische Ausbildung mit vertiefter qualifizierter Weiterbildung
Berufserfahrung im Kundenservice/ Customer Service
MS-Office und SAP vertiefte Anwendungskenntnis
Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse
Selbstständige, systematische, analytische und strukturierte Arbeitsweise
Hohe Lernbereitschaft, Neugier, Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Kommunikationskompetenz
Standorte