Mitarbeiter (m/w/d) für die Störungsannahme
30.11.2024
TeleTeam Call-Center und Service GmbH
Stralsund (DE)
Weitere passende Anzeigen:
Passende Jobs zu Ihrer Suche ...
... immer aktuell und kostenlos per E-Mail.
Sie können den Suchauftrag jederzeit abbestellen.
Es gilt unsere Datenschutzerklärung. Sie erhalten passende Angebote per E-Mail. Sie können sich jederzeit wieder kostenlos abmelden.
Mitarbeiter (m/w/d) für die Störungsannahme
Drucken
TeleTeam Call-Center und Service GmbH
Stralsund (DE)
Informationen zur Anzeige:
Mitarbeiter (m/w/d) für die Störungsannahme
TeleTeam Call-Center und Service GmbH
Stralsund (DE)
Aktualität: 30.11.2024
Anzeigeninhalt:
30.11.2024, TeleTeam Call-Center und Service GmbH
Stralsund (DE)
Mitarbeiter (m/w/d) für die Störungsannahme
Über uns:
Dein Arbeitsplatz in Stralsund
Die TeleTeam Call-Center und Service GmbH steht seit der Gründung im Jahr 2000 für professionelle Kundenkommunikation und Kundenservice. Qualität ist unser Markenzeichen. Die Basis unseres Erfolgs bilden dabei unsere qualifizierten Mitarbeitenden. Sie sind es, die unsere Kunden täglich aufs Neue mit Kompetenz und Einsatzbereitschaft begeistern. Werde Teil des TeleTeams und bereichere uns mit Deinem Engagement und Wissen als:
Aufgaben:
- Du betreust die Kunden unseres Auftraggebers EWE im Bereich der Telekommunikation und lässt sie fühlen, wie guter Kundenservice funktioniert.
- Du nimmst die Anrufe unserer Kunden entgegen und erfasst z. B. Störungsmeldungen im Bereich der Telefonie, Internet oder Mobilfunk oder beantwortest Fragen dazu.
- Je nach Fall kannst du den Kunden im ersten Schritt bereits helfen oder Du leitest das Anliegen an andere Fachbereiche weiter.
- Du berätst unsere Kunden aktiv zu ergänzenden Produkten und Leistungen.
Qualifikationen:
- Guter Kundenservice ist für Dich eine Selbstverständlichkeit.
- Der Umgang mit Menschen macht Dir Spaß und Du bist kommunikativ.
- Die deutsche Sprache beherrschst Du in Wort und Schrift.
- Du bringst Grundkenntnisse in der Handhabung eines Computers mit und lernst alles Weitere in unserer guten Einarbeitung.
Wir bieten:
- Deine Arbeitszeiten liegen flexibel in unseren Servicezeiten (tgl. 07:00 - 22:00 Uhr) in Voll- oder Teilzeit. Für den Einsatz am Wochenende werden Wochenendzuschläge gezahlt.
- Homeoffice ist nach der Einarbeitung möglich.
- Du bekommst 30 Tage Urlaub.
- Du wirst intensiv eingearbeitet. Auch ein Quereinstieg ist willkommen.
- Dein Arbeitsplatz bei uns ist zukunftssicher, denn wir sind systemrelevant.
- Ein festes Grundgehalt sichert Deinen Verdienst. Gleichzeitig hast Du Möglichkeiten des Zuverdiensts durch verschiedene Prämienmodelle.
- Dabei arbeitest Du in einem familiären Umfeld und in einer »Du«-Kultur.
- Du kannst Dich auf regelmäßige Firmen- und Teamevents freuen, wie z. B. auf unser monatliches themenbezogenes Frühstück.
- Du erlebst berufliche Weiterentwicklung durch Schulungen »on-the-job« und regelmäßige Feedbacks.
- Berufliche Perspektiven stehen Dir offen: Du kannst innerhalb der Abteilung aufsteigen. Außerdem entwickeln wir unser Führungspersonal aus den eigenen Reihen.
Standorte