Mitarbeiter (m/w/d) für die Reklamationshotline im Call Center

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Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG

Lünen (DE)

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Mitarbeiter (m/w/d) für die Reklamationshotline im Call Center

Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG

Lünen (DE)

Aktualität: 08.12.2024

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08.12.2024, Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG

Lünen (DE)

Mitarbeiter (m/w/d) für die Reklamationshotline im Call Center

Aufgaben:

· Entgegennahme von Reklamationen und Beschwerden über Produkte und Dienstleistungen
· Dokumentation der Gespräche und Reklamationen im System
· Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur schnellen Bearbeitung von Reklamationen
Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit

Qualifikationen:

· Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil)
· Hohe Kundenorientierung und Empathie
· Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
· Lernbereitschaft

Wir bieten:

✓ 250 EUR Prämie für jedes neue PERSONALHAUS MITGLIED, welches Du uns empfiehlst
✓ Bezahlung nach Tarifvertrag (GVP Tarifgemeinschaft)
✓ Fahrdienst zu unseren Kunden
✓ bis zu 85% Arbeitnehmerrabatte auf namhafte Produkte
✓ Branchenzuschläge und übertarifliche Zulagen
✓ Urlaubs- und Weihnachtsgeld
✓ bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)

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