d) Kundenservice

Drucken

Job Now Private Arbeitsvermittlung Madlen König

Düsseldorf (DE)

Informationen zur Anzeige:

Call Center Agent (m/w/d) Kundenservice

Job Now Private Arbeitsvermittlung Madlen König

Düsseldorf (DE)

Aktualität: 06.12.2024

Anzeigeninhalt:

06.12.2024, Job Now Private Arbeitsvermittlung Madlen König

Düsseldorf (DE)

Call Center Agent (m/w/d) Kundenservice

Aufgaben:

Sie sind Ansprechpartner (m/w/d) und stehen den Kunden (m/w/d) bei Fragen rund um Berufsbekleidung und deren Veredelung zur Seite
Sie beraten zu einzelnen Artikeln und bieten Auswahlmöglichkeiten an
Mit der Aufnahme der Bestellung lösen Sie auch den Versand des Pakets aus
Sie sind Ansprechpartner (m/w/d) für die Produkte des gesamten Sortiments
Sie unterstützten die Kunden bei Kontenklärungen - wie offenen Posten, Gutschriften, Rechnungskorrekturen, etc.
Sie unterstützten bei Rechnungsanfragen, bspw. Zuordnung zu unterschiedlichen Sendungen
Auch bei Sendungsverfolgung, Beschädigungen oder Fehlmengen von Paketen sind Sie der erste Ansprechpartner (m/w/d)
Sie unterstützten die Bearbeitung von Reklamationen durch sorgfältige Aufnahme des Sachverhaltes und Erläuterung des weiteren Ablaufs

Qualifikationen:

Ein hohes Maß an Empathie und Serviceorientierung
Erfahrungen in der Kundenbetreuung und Sachbearbeitung sind wünschenswert
Einwandfreie Ausdrucksweise in Deutsch in Wort und Schrift
Erste Erfahrungen in Kundenmanagement-Programmen (z.B. SAP oder anderen Warenwirtschaftsprogrammen) sind von Vorteil
Zeitliche Flexibilität und Bereitschaft zum Schichtdienst (in unterschiedlichen Modellen)
Teamfähigkeit und Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit

Unser Kontakt:

Große Ritterstraße 9 06780 Zörbig 034956 549053 Bewerber.job-now@online.de

Weitere Informationen:

Ihre Bewerbungsunterlagen werden zur Weiterverarbeitung elektronisch gespeichert. Ein Widerruf ist ohne Angabe von Gründen jederzeit möglich.

Standorte