Mitarbeiter Kundenservice und Backoffice (m/w/d)
05.07.2024
IITR Datenschutz GmbH
München
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Mitarbeiter Kundenservice und Backoffice (m/w/d)
München
Aktualität: 05.07.2024
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05.07.2024, IITR Datenschutz GmbH
München
Mitarbeiter Kundenservice und Backoffice (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
Wir arbeiten Sie umfassend in die Funktionen unserer digitalen Produkte ein, damit Sie die Kompetenzen für die Kundenberatung und -betreuung sowie den Vertrieb aufbauen.
Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen
Unterstützung bei Buchhaltungstätigkeiten (über DATEV Unternehmen Online)
Allgemeine administrative Tätigkeiten in der Büroorganisation
Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten im CRM-System
Verwaltung und Ablage von relevanten Dokumenten und Unterlagen
Unterstützung bei der Planung und Durchführung von internen Projekten und Prozessen
Das bringen Sie mit:
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/Kauffrau für Büromanagement (m/w/d) o.ä. erwünscht
Berufserfahrung im Kundenservice und/oder im Backoffice-Bereich
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und kundenorientiertes Denken
Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook) und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen und DATEV Unternehmen Online
Hohe Zuverlässigkeit, Sorgfalt und eine strukturierte Arbeitsweise
Teamfähigkeit sowie die Fähigkeit, selbstständig und eigenverantwortlich zu arbeiten
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse von Vorteil
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