Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice und Auftragsbearbeitung
20.06.2024
Heiserv Personalkonzepte GmbH
Roth, Mittelfranken (DE)
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Heiserv Personalkonzepte GmbH
Roth, Mittelfranken (DE)
Informationen zur Anzeige:
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice und Auftragsbearbeitung
Heiserv Personalkonzepte GmbH
Roth, Mittelfranken (DE)
Aktualität: 20.06.2024
Anzeigeninhalt:
20.06.2024, Heiserv Personalkonzepte GmbH
Roth, Mittelfranken (DE)
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice und Auftragsbearbeitung
Ihre Aufgaben:
- Telefonische Kundenakquisition
- Entgegennahme, Prüfung und Erfassung von Kundenaufträgen
- regelmäßige Kommunikation mit Kunden hinsichtlich Auftragsstatus, Liefertermine und eventuellen Anpassungen
- Bearbeitung von Kundenanfragen und -reklamationen in enger Abstimmung mit anderen Abteilungen
- Klärung von technischen und logistischen Fragen im Zusammenhang mit den Kundenaufträgen
- Pflege und Aktualisierung von Auftragsdatenbanken
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in der Auftragssachbearbeitung oder vergleichbare Position
- Sicherer Umgang mit Auftragssystemen und MS Office-Anwendungen.
- hohe Kommunikations- und Teamfähigkeiten, Freude am telefonischen Kundenkontakt
- Organisationsgeschick und strukturierte Arbeitsweise
- Kundenorientierung und Servicebewusstsein
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