Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
21.12.2024
Böttcher AG
Zöllnitz bei Jena (DE)
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Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Böttcher AG
Zöllnitz bei Jena (DE)
Aktualität: 21.12.2024
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21.12.2024, Böttcher AG
Zöllnitz bei Jena (DE)
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Über uns:
Die Böttcher AG steht als einer der größten Onlineshop in Deutschland für Exzellenz in E-Commerce und Logistik. Mit einem Gesamtumsatz von 760 Mio. Euro im Jahr 2023 rangieren wir nahe der Top10 des deutschen E-Commerce. Mit mehr als 650 Mitarbeitenden zählen wir außerdem zu einem der wachstumsstärksten Arbeitgeber in der Region Thüringen, mit Sitz in Jena.
Aufgaben:
- Kundenbetreuung via Telefon (Callcenter) und Mail
- Annahme, Klärung und Bearbeitung von eingehenden Bestellungen bzw. Serviceanliegen
- Erfassung und Pflege der Daten im ERP-System
- Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, Lieferanten sowie internen Abteilungen
- Contenterstellung und -überarbeitung
Qualifikationen:
- erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Qualifikation
- idealerweise Berufserfahrung in ähnlichem Bereich
- gute MS-Office-Kenntnisse, idealerweise ERP-System-Erfahrung
- freundlicher, verbindlicher Umgangston am Telefon und Spaß daran
- ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- sehr hohe kommunikative Fähigkeiten, selbstständige Arbeitsweise
- teamfähig, zuverlässig, zielstrebig
Wir bieten:
- unbefristetes Arbeitsverhältnis
- attraktives Gehalt - deutlich über Branchenschnitt
- Gewinnbeteiligung bis zu 25.000 EUR*
- 50 EUR Tank- o. Einkaufsgutschein, monatlich, steuerfrei
- betr. Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
- 250 EUR Mutterschaftszuschuss (einmalig)
- 1000 EUR pro Arbeitsjahr, wenn du bis zur Rente bei uns arbeitest
- minutengenaue Zeiterfassung, ggfls. Abbummeln von Überstunden oder Auszahlung in Höhe von 150%
- Betriebsfeste, Mitarbeiterveranstaltungen & Teamabende (mind. 4 Events pro Jahr) ·
- Unternehmens-Friseur mit attraktiven Preisen
- garantierte Kitaplätze in Zöllnitz
- GRATIS Massagen und Unternehmens-Fitnessstudio sowie Mitarbeiter-Bistro
- GRATIS frisches Bio Obst, Gemüse, Wasser & Kaffee
- GRATIS Tickets für die Kulturarena, FCC, Medipolis SC Jena und VIP Tickets von RB Leipzig
Unser Kontakt:
Kontaktdaten: Böttcher AG | Abteilung Personal | Stadtrodaer Landstraße 1 | 07751 Zöllnitz | Mail: personal@bueromarkt-ag.de
Weitere Informationen:
Mit der Abgabe der Bewerbung willigst Du in eine Speicherung der personenbezogenen Daten während des Bewerbungsverfahrens ein. Ein Widerruf dieser Einwilligung ist jederzeit möglich.
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