Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)
27.03.2024
Aerumtec GmbH Weißenburg
Weißenburg in Bayern (DE)
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Aerumtec GmbH Weißenburg
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Aktualität: 27.03.2024
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27.03.2024, Aerumtec GmbH Weißenburg
Weißenburg in Bayern (DE)
Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)
- Ansprechpartner für Kundenanfragen und Störungsmeldungen sowie die Analyse und Bearbeitung eingehender Tickets
- Lösung auftretender Probleme im Rahmen des 1st Level Supports
- Überwachung und Wartung von IT-Systemen
- Analyse und Behebung von Fehlern sowie die Sicherstellung der Produktqualität
- Installation und Deinstallation von Hard- und Software mithilfe von Installationstools
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich der IT oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Bereich IT-Support sowie mit gängigen Ticketsystemen
- Umfassende Erfahrung mit MS, Windows sowie Office365
- Starke Kunden- und Dienstleistungsorientierung, Belastbarkeit und Konfliktfähigkeit
- Hands-On-Mentalität, Teamfähigkeit sowie Kommunikationsstärke
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