Mitarbeiter IT Software Support (m/w/d)
18.12.2024
Salus Haus GmbH & Co. KG
Bruckmühl, Mangfall (DE)
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Mitarbeiter IT Software Support (m/w/d)
Salus Haus GmbH & Co. KG
Bruckmühl, Mangfall (DE)
Aktualität: 18.12.2024
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18.12.2024, Salus Haus GmbH & Co. KG
Bruckmühl, Mangfall (DE)
Mitarbeiter IT Software Support (m/w/d)
Über uns:
Wir im Team IT-Software sind drei Kolleg:innen, die sich mit viel Begeisterung den komplexen Herausforderungen der modernen Informationstechnologie unserer zwei Standorte widmen. Wir verantworten die Sicherstellung des reibungslosen Betriebs der Applikationen, die strategische Planung und Umsetzung von Projekten und die Unterstützung unserer Kolleg:innen bei Fragen und Problemen. Alles darauf ausgerichtet die Datensicherheit zu gewährleisten und unsere Geschäftsprozesse effizienter zu gestalten. Damit tragen wir maßgeblich zum zukünftigen Erfolg der Salus Gruppe bei.
Aufgaben:
- Eigenständige Annahme, Priorisierung und Kategorisierung des 1st und 2nd Level Support für ca. 500 User
- Pflege und Erweiterung des vorhandenen Testfallbestandes
- Verantwortung für die Durchführung und Dokumentation der fachlichen und funktionalen Tests unserer Standardsoftware
- Erstellung und Aktualisierung von Handbüchern, FAQs und Benutzerdokumentationen
- Software-Schnittstellen planen, definieren und integrieren
- Mitwirkung bei anstehenden IT-Projekten und der Weiterentwicklung unserer Supportprozesse
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker Anwendungsentwicklung, vergleichbare IT Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung im Software-Support
- Sicherer Umgang mit den gängigen Windows Systemen
- Gute SQL Kenntnisse (MSSQL und Postgres)
- Grundkenntnisse in agiler Softwareentwicklung nach Scrum
- Kenntnisse in Jira / Confluence und C/C++ und Java sind wünschenswert
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit sowie hohe Auffassungsgabe, analytisches Denkvermögen und Lernbereitschaft
- Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Wir bieten:
- Vergütung & Co.: Urlaubs-, Weihnachts- und Geburtstagsgeld, ggf. Zulagen und Zuschläge, Mitarbeiterrabatte, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Unterstützung bei berufsbegleitender Weiterbildung
- Atmosphäre: Modernes Umfeld, familiäres Miteinander in einem innovativen Unternehmen mit gesundem Wachstum und diversen Teams, Mitarbeiterevents sowie einer bio-zertifizierten und bezuschussten Betriebskantine
- Balance: Mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeit (ohne Kernzeit), kostenfreie Parkplätze, gute ÖPNV-Anbindung sowie 30 Tage Urlaub plus freie Tage am 24.12. und 31.12., Betriebsurlaub
- Beruf & Familie: Zahlung eines monatlichen Kindergeldes, Zuschuss zu den Betreuungskosten des Kindes, Mittagsbetreuungszuschuss und Kinderweihnachtsfeier
- Gesundheit: JobRad, Bewegungs-Challenge, Gesundheitstag, betriebliches Gesundheits- und Eingliederungsmanagement sowie zahlreiche Angebote und Zuschüsse rund um Gesundheit und Wohlbefinden
- Nachhaltigkeit: EMAS und WeImpact zertifiziert, konsequentes Recycling, klimaneutraler Produktionsstandort seit 2020 und hauseigenes Auwald-Biotop, Auszeichnung als "Blühender Betrieb", Auszeichnung mit dem ersten BAH-Nachhaltigkeitspreis, Finalist Deutscher Nachhaltigkeitspreis 2022 und 2024
Unser Kontakt:
Bewerben Sie sich jetzt über unser Online-Portal (https://salus.hr4you.org/job/view/444/anwendungsbetreuung-it-application-manager-m-w-d?page_lang=de) und starten mit uns in eine spannende Karriere!
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