Mitarbeiter/in Kundenservice (m/w/d)
27.06.2024
BPS Personalmanagement GmbH Arbeitnehmerüberlassung
Düsseldorf (DE)
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Mitarbeiter/in Kundenservice (m/w/d)
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Aktualität: 27.06.2024
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27.06.2024, BPS Personalmanagement GmbH Arbeitnehmerüberlassung
Düsseldorf (DE)
Mitarbeiter/in Kundenservice (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Die Betreuung von Kunden aus dem B2B-Bereich gehört zu Ihren Aufgaben
- Supportanfragen werden von Ihnen bearbeitet
- Sie erstellen Schulungsmaterialien und leiten diese an Kunden weiter (z. B. nach Software-Updates)
- Die Durchführung von Schulungen/Produktpräsentationen zu verschiedenen Softwarelösungen übernehmen Sie
- Sonstige administrative Tätigkeiten erledigen Sie eigenständig
Das bringen Sie mit:
- Erste Kenntnisse aus der Kundenbetreuung wünschenswert (z. B. 1st- oder 2nd-Level-Support)
- Sie verfügen über eine hohe IT-Affinität und interessieren sich für Softwarelösungen
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil
- Im Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen sind Sie geübt
- Ihr Profil runden Sie mit kommunikativen Geschick, einer hohen Dienstleistungsorientierung und Teamfähigkeit ab
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