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Mitarbeiter:in für den Vertriebsinnendienst (w­­,­­m­­,­­d) in Remote 05.07.2024 brickfox GmbH Coesfeld (DE)
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Mitarbeiter:in für den Vertriebsinnendienst (w,m,d) in Remote
brickfox GmbH
Coesfeld (DE)
Aktualität: 05.07.2024

Anzeigeninhalt:

05.07.2024, brickfox GmbH
Coesfeld (DE)
Mitarbeiter:in für den Vertriebsinnendienst (w,m,d) in Remote
Aufgaben:
Kundenbetreuung: ● Beratung und Betreuung von Kunden per Telefon, E-Mail oder Chat. ● Beantwortung von Anfragen zu Produkten, Dienstleistungen und Bestellungen im Ticketsystem Auftragsmanagement: ● Erfassung, Verwaltung von Bestellungen und deren Koordination mit den entsprechenden Abteilungen. ● Prüfung und Bearbeitung von Rechnungsbeanstandungen und Abstimmung mit der Buchhaltung Datenpflege: ● Aktualisierung von Kundeninformationen in der Datenbank und CRM System HubSpot ● Dokumentation von Kundeninteraktionen und getroffenen Lösungen. Kundenbindung: ● Identifizierung von Möglichkeiten zur Steigerung der Kundenzufriedenheit. ● Umsetzung von Maßnahmen zur Kundenbindung und -pflege.
Qualifikationen:
Soft-Skills: Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit

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