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Mitarbeiter im PPS Kundensupport (m/w/d)
SSH Software und Systemberatung GmbH
Schwarzach am Main (DE)
Aktualität: 06.11.2023
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06.11.2023, SSH Software und Systemberatung GmbH
Schwarzach am Main (DE)
Mitarbeiter im PPS Kundensupport (m/w/d)
- interne Betreuung eines Bestandskundenkreises
- Bearbeitung bzw. Weiterleitung und Überwachung von Supportvorgängen im 1st und 2nd Level Helpdesk
- Test- und Versionsmanagement
- Erstellen von Angeboten, Auftragsüberwachung
- Erstellen von Dokumentationen
Ihr Anforderungsprofil:
- abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemkaufmann, Fachinformatiker oder kaufmännische Ausbildung
- Hohe IT- und technische Affinität
- Gute Kenntnisse produktionsseitiger Prozesse
- Gute Kenntnisse der Microsoft-Anwendungen
- selbständige und strukturierte Arbeitsweise
- gute Umgangsformen und Teamfähigkeit
Standorte