Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

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Personalhansa GmbH

München (DE)

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Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

Personalhansa GmbH

München (DE)

Aktualität: 14.12.2024

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14.12.2024, Personalhansa GmbH

München (DE)

Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

Aufgaben:

Für unsere Kunden sind Sie die erste Anlaufstelle im Hinblick auf service- und produktbezogene Themen. In Ihnen haben sie einen kompetenten Ansprechpartner für all ihren Fragen und Servicefälle. Sie fühlen sich wohl, deutschen wie internationalen Kunden zu betreuen und bearbeiten ihre Anfragen am Telefon und via E-Mail
Sie steuern Serviceaufträge der Produkte vom Angebot bis zur Auslieferung.
Sie sind außerdem für die Planung und Koordination der Serviceaufträge zuständig. Hierfür stimmen Sie sicheng mit den Kollegen aus den anderen Abteilungen im Unternehmen ab. Die Servicefälle dokumentieren Sie verlässlich in unserem CRM-System Salesforce.
Darüber hinaus unterstützen Sie Ihre Kollegen im Vertrieb und Marketing in der Produktberatung und Betreuung von Kunden im persönlichen Gespräch hier am Standort oder auf Messe

Qualifikationen:

Erste Berufserfahrung im Kundenservice
Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung
Selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, idealerweise auch Französischkenntnisse oder Italienischkenntnisse
Sicherer Umgang mit MS-Office Anwendungen
Idealerweise Erfahrung mit CRM- und ERP-Systemen

Wir bieten:

unbefristeter Arbeitsvertrag
übertarifliche Bezahlung
Einstieg bei Top-Unternehmen und Marktführern in München
Bewerbungscoaching und -optimierung durch einen erfahrenen Berater
kompetente Betreuung
90 % unserer Mitarbeiter werden bei unseren Kunden übernommen

Unser Kontakt:

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail an info@personalhansa.de Gerne beantworten wir Ihnen auch Ihre Fragen telefonisch unter 089 / 30 90 40 50 Weitere Informationen über uns finden Sie auf Www.personalhansa.de

Standorte

München (DE)

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