Mitarbeiter (gn) Kundenbetreuung Bank
09.11.2024
Bankpower GmbH Niederlassung München
München (DE)
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Mitarbeiter (gn) Kundenbetreuung Bank
Bankpower GmbH Niederlassung München
München (DE)
Aktualität: 09.11.2024
Anzeigeninhalt:
09.11.2024, Bankpower GmbH Niederlassung München
München (DE)
Mitarbeiter (gn) Kundenbetreuung Bank
Aufgaben:
- Telefonische und schriftliche Betreuung der Kunden bei Anfragen oder Beschwerden als Second Level Support
- Aktive Kontaktaufnahme (per Telefon oder E-Mail)zu Kunden und Dienstleistern·
- Rückfrage zu unklaren Aufträgen, z.B. im Zahlungsverkehr, bei Compliance-Auflagen und im Bereich der KYC/KYI Anfragen
- Überwachung von laufenden Anfragen und Aufträgen
Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise eine Bankausbildung
- Idealerweise Kenntnisse und eine erste Erfahrung im Kundensupport
- Sehr hohes Maß an Service- und Kundenorientierung
- Gute Kommunikationsfähigkeit sowie Sorgfältigkeit und Zuverlässigkeit
Standorte