MITARBEITER CUSTOMER SERVICE (m/w/d) - Inbound (Kundendienstberater/in) - Englisch und Spanisch
11.04.2024
Qneurope Sales & Marketing Ltd Zweigniederlassung-Bensheim
Bensheim (DE)
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MITARBEITER CUSTOMER SERVICE (m/w/d) - Inbound (Kundendienstberater/in) - Englisch und Spanisch
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Aktualität: 11.04.2024
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11.04.2024, Qneurope Sales & Marketing Ltd Zweigniederlassung-Bensheim
Bensheim (DE)
MITARBEITER CUSTOMER SERVICE (m/w/d) - Inbound (Kundendienstberater/in) - Englisch und Spanisch
Aufgaben:
· Sie arbeiten eng im Team um alle Anfragen unserer Kunden aufzunehmen, zu bearbeiten und zu lösen.
· Sie bearbeiten die Anliegen unserer Kunden telefonisch und schriftlich in englischer Sprache
· Spezifische Anfragen werden für weiterbearbeitende Fachabteilungen vorbereitet und weitergeleitet (z.B. Logistik und Buchhaltung)
· Sie dokumentieren eingehende Anfragen
· Erfassung der Kundendaten und Aktualisierung der Datenbank
· Kundenbetreuung und Produktberatung
· Freiraum für Entwicklung, um Eigeninitiative zu unterstützen
Bitte geben Sie in der Betreffzeile »Bewerbung Customer Service« an.
Qualifikationen:
· Abgeschlossene Ausbildung oder erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
· Sehr gute Sprachkenntnisse in Englisch und Deutsch
· Teamfähig und mit Unerwartetem gut umgehen können
· Gute EDV-Kenntnisse: MS Office
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