Mitarbeiter Call Center (w/m/d) Inbound
19.06.2024
worqity GmbH
Hamburg (DE)
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Mitarbeiter Call Center (w/m/d) Inbound
worqity GmbH
Hamburg (DE)
Aktualität: 19.06.2024
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19.06.2024, worqity GmbH
Hamburg (DE)
Mitarbeiter Call Center (w/m/d) Inbound
Ihre Aufgaben:
- Kundenbetreuung und Unfallmanagement: Sofortmaßnahmen am Unfallort, Beratung der Kunden
- Datenerfassung: Telefonische Aufnahme relevanter Informationen zum Schadenshergang
- Organisation: Koordination von Soforthilfe und Werkstattwahl
- Dienstleisterkoordination: Schnelle und effiziente Zusammenarbeit mit verschiedenen Dienstleistern
- Prozessoptimierung: Nutzung von Fachwissen zur kontinuierlichen Verbesserung der Abläufe
Impressum Datenschutz Kontakt
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene Ausbildung z.B. als Bürokauffrau (m/w/d), Einzelhandelskauffrau (m/w/d) oder Automobilkauffrau (m/w/d)
- Idealerweise Grundkenntnisse im Bereich KFZ-Versicherung
- Kommunikationsfähigkeiten: Empathisch, professionell und zielorientiert
- Teamarbeit und Eigeninitiative
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil
Standorte