Mitarbeiter Auftragsabwicklung (m/w/d)

- Du bist verantwortlich für die sorgfältige Erfassung sowie Abwicklung von Anfragen und Bestellungen, sei es für unsere Standardprodukte oder für maßgeschneiderte Kundenlösungen. - Die Warenverfügbarkeit der Bestellungen behältst Du selbstständig im Blick und sorgst dadurch für eine termingerechte Planung der Auslieferung an unsere Kunden. - Nach Auslieferung der Ware, an unsere Kunden, fakturierst Du die Aufträge und stellst diese zum Rechnungsversand bereit. - Du stehst telefonisch, wie auch schriftlich mit unseren Kunden im engen Austausch und beantwortest ihnen alle auftragsbezogenen Fragen. - Außerdem erfasst und pflegst Du die Kundenstammdaten und prüfst die Bonitätsauskünfte mit anschließender Dokumentation. - Du behältst den Überblick über unser Forderungsmanagement, überwachst Kreditlimits und kümmerst Dich um offene Rechnungen sowie Reklamationen.