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Mitarbeiter After Sales / Service-Support / Serviceinnendienst (m/w/d)
HEINKEL Process Technology GmbH
Besigheim (DE)
Aktualität: 14.03.2024
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14.03.2024, HEINKEL Process Technology GmbH
Besigheim (DE)
Mitarbeiter After Sales / Service-Support / Serviceinnendienst (m/w/d)
Aufgaben
Sie überwachen und bearbeiten
Eigenverantwortlich die nationalen und internationalen
Kundenanfragen und priorisieren diese selbstständig.
Dabei fungieren sie als Schnittstelle zu internen
Fachabteilungen.
Mit viel Kommunikationsgeschick agieren Sie als
Wichtiges Bindeglied zu unseren Area Sales Managern
Im In und Ausland und Servicetechnikern und stehen
Als kompetenter Ansprechpartner zur Verfügung.
Sie unterstützen mit Ihrer fachkompetenten Beratung
Und Support unsere internationalen Kunden in
Technischen Fragen.
Im Rahmen des operativen Tagesgeschäfts kümmern
Sie sich eigenständig um Montage- und
Einsatzplanung sowie die organisatorische
Vorbereitung unserer Servicetechniker.
Sie steuern proaktiv eigene Ideen zu einer
Kontinuierlichen Weiterentwicklung und Optimierung
Von Prozessen im Service-Support bei.
Technische Ausbildung als Industriemechaniker,
Mechatroniker oder eine vergleichbare
Berufsausbildung
Fähigkeit, technische Zeichnungen zu lesen und zu
Interpretieren
Hohe Flexibilität und Kreativität bei der
Lösungsfindung in Zusammenarbeit mit unseren
Kunden sowie internen und externen Stellen
Lösungsorientierung, Verantwortungsbewusstsein und
Eigenverantwortliche Arbeitsweise
Idealerweise haben Sie Erfahrung im Servicebereich
Versierter Umgang mit Microsoft® Office Programmen
Idealerweise Erfahrung mit ERP-System PSI-Penta
Gute Englischkenntnisse
Humorvoller Teamplayer
Führerschein Klasse B
Standorte