Kundenservicemitarbeiter für Ersatzteile (m/w/d)
30.08.2024
Öngel, Ahmet
Konstanz (DE)
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Kundenservicemitarbeiter für Ersatzteile (m/w/d)
Öngel, Ahmet
Konstanz (DE)
Aktualität: 30.08.2024
Anzeigeninhalt:
30.08.2024, Öngel, Ahmet
Konstanz (DE)
Kundenservicemitarbeiter für Ersatzteile (m/w/d)
Aufgaben:
- Sie bearbeiten Ersatzteilaufträge für Industrie- und Marineanwendungen weltweit.
- Sie überwachen aktiv den Status von Aufträgen und deren Termine.
- Sie koordinieren Notfalllieferungen und Sondertransporte.
- Sie übernehmen die Exportkontrolle gemäß gesetzlichen und unternehmensspezifischen Vorgaben.
- Sie erstellen Rechnungen, Retouren und Gutschriften nach Unternehmensrichtlinien.
- Sie stehen als Ansprechpartner für Kundenanfragen rund um Aufträge zur Verfügung.
- Sie dokumentieren technische Anpassungen und Umbaumaßnahmen.
Qualifikationen:
- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und 1-2 Jahre relevante Berufserfahrung.
- Sie sind versiert im Umgang mit MS Office und haben idealerweise Erfahrung mit SAP R/3.
- Sie kommunizieren sicher und klar, sowohl im Team als auch mit Kunden.
- Sie besitzen ein gutes technisches Verständnis und können technische Dokumente auf Deutsch und Englisch bearbeiten.
- Sie sprechen gutes Englisch, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
- Sie bringen eine hohe Durchsetzungsfähigkeit und Teamfähigkeit mit.
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