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I.K. Hofmann GmbH Regensburg II
Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) 03.12.2024 I.K. Hofmann GmbH Regensburg II Regensburg (DE)
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Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)

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I.K. Hofmann GmbH Regensburg II
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Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)
I.K. Hofmann GmbH Regensburg II
Regensburg (DE)
Aktualität: 03.12.2024

Anzeigeninhalt:

03.12.2024, I.K. Hofmann GmbH Regensburg II
Regensburg (DE)
Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)
Aufgaben:
  • Erster Ansprechpartner für Neu- und Bestandskunden im Bereich Reiseschutz (Inbound)
  • Beratung zu verschiedenen Leistungen und möglichen Tarifen sowie Vertragsinhalten, bis hin zur Begleitung der Kunden im Versicherungsfall
  • Erkennung von Bedarfspotenzial, Abschluss neuer Verträge und Vertragsänderungen
  • Telefonische und schriftliche Bearbeitung der Kundenanliegen
Qualifikationen:
  • Relevante Berufserfahrung
  • Spaß an Kommunikation und Beratung von Kunden
  • Hohe Dienstleistungsorientierung und eigener Anspruch auf hervorragende Beratungsqualität
  • Sicherer Umgang mit aktuellen PC/ Office- Anwendungen
  • Fließende Deutschkenntnisse
Wir bieten:
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Leistungsbezogene Bonuszahlungen
  • Strukturierte Einarbeitung mit persönlichem Coaching
  • Home Office nach erfolgreicher Einarbeitung

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