Informationen zur Anzeige:
Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)
I.K. Hofmann GmbH Regensburg II
Regensburg (DE)
Aktualität: 03.12.2024
Anzeigeninhalt:
03.12.2024, I.K. Hofmann GmbH Regensburg II
Regensburg (DE)
Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)
Aufgaben:
- Erster Ansprechpartner für Neu- und Bestandskunden im Bereich Reiseschutz (Inbound)
- Beratung zu verschiedenen Leistungen und möglichen Tarifen sowie Vertragsinhalten, bis hin zur Begleitung der Kunden im Versicherungsfall
- Erkennung von Bedarfspotenzial, Abschluss neuer Verträge und Vertragsänderungen
- Telefonische und schriftliche Bearbeitung der Kundenanliegen
Qualifikationen:
- Relevante Berufserfahrung
- Spaß an Kommunikation und Beratung von Kunden
- Hohe Dienstleistungsorientierung und eigener Anspruch auf hervorragende Beratungsqualität
- Sicherer Umgang mit aktuellen PC/ Office- Anwendungen
- Fließende Deutschkenntnisse
Wir bieten:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Leistungsbezogene Bonuszahlungen
- Strukturierte Einarbeitung mit persönlichem Coaching
- Home Office nach erfolgreicher Einarbeitung
Standorte