Kundenservice Mitarbeiter (gn) Inbound
22.10.2024
Papp Personal GmbH & Co. KG
Erlangen (DE)
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Kundenservice Mitarbeiter (gn) Inbound
Papp Personal GmbH & Co. KG
Erlangen (DE)
Aktualität: 22.10.2024
Anzeigeninhalt:
22.10.2024, Papp Personal GmbH & Co. KG
Erlangen (DE)
Kundenservice Mitarbeiter (gn) Inbound
Aufgaben:
- Telefonische und schriftliche Beantwortung von Anfragen von Neu- und Bestandskunden
- Rechnungsprüfungen
- Bearbeiten von Rechnungsfragen, Zählerwechseln und Tarifanfragen
- Datenpflege in der energiewirtschaftlichen Software des Kunden
- Versand von Unterlagen
Qualifikationen:
- Ausgeprägte Kommunikationskompetenz
- Kenntnisse von energiewirtschaftlichen Prozessen
- Erfahrung in der Energieversorgungsbranche wünschenswert
- Freude am Kundenkontakt
- Bereitschaft bis 22 Uhr zu arbeiten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Standorte