Kundendienstmitarbeiter/in (m/w/d) in Direktvermittlung

Beantworten der Telefon- und E-Mail-Anrufe aller Kunden zur Lösung technischer Produktprobleme/technischer Informationen Zusammenarbeit mit dem mechanisch-elektronisch-technischen Büro für die Testung neuer Produkte und mit dem Bestellbüro für die Auswahl des richtigen Produkts Verwaltung von Reparaturen, Qualitatives Fallmanagement Angebotserstellung Übermittlung technischer Dokumentationen und Explosionszeichnungen der Produkte Technische Kundenschulung vor Ort Monatliches Treffen mit der zentralen technischen Abteilung Video-Tutorial-Erstellung mit Marketing Korrektur von Bedienungsanleitungen, Preislisten, technischen Blättern und verschiedenen Produktdokumentationen Wir sind im ständigen Austausch und unterstützen Sie bei allen Schritten des Bewerbungsprozesses der Unternehmen