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Kundendienstmitarbeiter/in mit Niederländisch-Kenntnissen (m/w/d)
Deutsch- Niederländische Handelskammer
Bochum (DE)
Aktualität: 26.04.2024
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26.04.2024, Deutsch- Niederländische Handelskammer
Bochum (DE)
Kundendienstmitarbeiter/in mit Niederländisch-Kenntnissen (m/w/d)
- Mehrsprachiger Support: Unterstützen Sie Kunden bei Anfragen, Bestellungen und der Problemlösung per Telefon und E-Mail in mehreren Sprachen, und sorgen Sie so für eine reibungslose Kommunikation und zufriedene Kunden.
- Customer Engagement: Sie bauen enge Beziehungen zu Kunden auf und bieten ihnen eine individuelle Betreuung, um ihre Bedürfnisse zu erfüllen - und ihre Erwartungen zu übertreffen.
- Dauerhafte Optimalisierung: Sie fördern positive Veränderungen, indem Sie Bereiche für Prozessverbesserungen identifizieren und zur allgemeinen Verbesserung des Kundenerlebnisses beitragen.
- Sprachprofi: Sie sprechen fließend Englisch und Niederländisch, und fühlen sich in der Kommunikation mit unseren vielfältigen Partnern und Kunden wohl.
- Customer Service-Erfahrung: Dank erster Erfahrung im Kundendienst oder vergleichbaren Bereichen können Sie exzellenten Service bieten.
- Kommunikationsstärke: Schriftlich und mündliche Kommunikation sind Ihr Moment, um zu glänzen. So gehen Sie effektiv um mit Kunden der verschiedensten Hintergründe.
- Tech Savvy: Der Umgang mit Computersystemen und Software fällt Ihnen leicht. Sie können Microsoft Office effizient einsetzen.
- Teamgeist: Kooperationsbereitschaft und die Fähigkeit, effektiv in einem Team zu arbeiten und zum gemeinsamen Erfolg beizutragen, zeichnen Sie aus.
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