Kundendienstberater mit Nachtschichtzuschlägen (gn)
22.11.2024
PS Direkt GmbH & Co. KG
Köln (DE)
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Kundendienstberater mit Nachtschichtzuschlägen (gn)
PS Direkt GmbH & Co. KG
Köln (DE)
Aktualität: 22.11.2024
Anzeigeninhalt:
22.11.2024, PS Direkt GmbH & Co. KG
Köln (DE)
Kundendienstberater mit Nachtschichtzuschlägen (gn)
Aufgaben:
- Du koordinierst und überwachst anspruchsvolle Prozesse im Bereich Reise- und Krankenversicherung sowie verschiedene Mobilitätsservices
- Als erster Ansprechpartner bist du telefonisch für unsere Kunden erreichbar und betreust sie bei medizinischen und technischen Notfällen
- Du organisierst Rücktransporte von erkrankten Personen aus dem Ausland sowohl per Boden- als auch per Luftverkehr
- Du berätst unsere Kunden hinsichtlich ihrer versicherten Leistungen und arbeitest gemeinsam mit ihnen passende Lösungen aus
- Du begleitest den gesamten Prozess der Kommunikation mit Kunden, Partnern und Dienstleistern
Qualifikationen:
- Du bringst eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im medizinischen, kaufmännischen oder touristischen Umfeld mit
- Das Arbeiten im Schichtdienst, auch in Nachtschichten, ist kein Problem für dich
- Du bringst einen sicheren Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen mit
- Du verfügst über sichere Englischkenntnisse und sprichst idealerweise eine weitere Fremdsprache
- Du bist ein Kunden- und Dienstleistungsorientierter Mensch
- Die Attribute Gewissenhaftigkeit und Zuverlässigkeit runden dein Profil ab
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