Kundenbetreuer Vertragswesen (m/w/d)
20.06.2024
Experts & Talents Dresden GmbH
Dresden (DE)
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Kundenbetreuer Vertragswesen (m/w/d)
Experts & Talents Dresden GmbH
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Aktualität: 20.06.2024
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20.06.2024, Experts & Talents Dresden GmbH
Dresden (DE)
Kundenbetreuer Vertragswesen (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Professionelle Beratung von Kunden zu allen Fragen rund um das Vertragswesen
- Beratung zu Vertragsänderungen, -verlängerungen und Kündigungsmodalitäten
- Sorgfältige Prüfung von Vertragsunterlagen auf Vollständigkeit und Richtigkeit
- Unterstützung von Kunden bei der digitalen Vertragsgestaltung über Online-Plattformen
- Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie dem Schadensmanagement und der Leistungsregulierung zur Gewährleistung eines nahtlosen Serviceerlebnisses
- Durchführung von Maßnahmen zur Kundenbindung und -zufriedenheit
Das bringen Sie mit:
- Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder erste sichere Berufserfahrung in der telefonischen Kundenberatung
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
- Hohe Sozialkompetenz und Teamfähigkeit
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen sowie Erfahrungen mit CRM-Systemen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
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