Kundenbetreuer / Serviceassistent (m/w/d) Pegnitz - Referenznr. 231223
06.06.2024
Motor - Nützel GmbH
Pegnitz (DE)
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Kundenbetreuer / Serviceassistent (m/w/d) Pegnitz - Referenznr. 231223
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Kundenbetreuer / Serviceassistent (m/w/d) Pegnitz - Referenznr. 231223
Motor - Nützel GmbH
Pegnitz (DE)
Aktualität: 06.06.2024
Anzeigeninhalt:
06.06.2024, Motor - Nützel GmbH
Pegnitz (DE)
Kundenbetreuer / Serviceassistent (m/w/d) Pegnitz - Referenznr. 231223
Ihre Aufgaben:
- Erster persönlicher oder telefonischer Ansprechpartner für unsere Kunden
- Aufnehmen von Kundenwünschen und -anliegen sowie Weiterleitung an den erforderlichen Ansprechpartner
- Telefonische und persönliche Terminvergabe
- Vorbereitung von Werkstattaufträgen und Rechnungslegung im Service
- Organisation des Hol- und Bringservice sowie Ersatz- und Leihwagendisposition
- Reklamationsmanagement in Zusammenarbeit mit den Serviceberatern oder der Serviceleitung
- Unterstützung bei Marketingmaßnahmen (Mailings, Kundenkontaktveranstaltungen, etc.) und Zusammenarbeit mit dem Bereich Verkauf
- Bearbeitung der offenen Posten-Liste
Das bringen Sie mit:
Regional verwurzelt, zukunftsorientiert und dynamisch, das ist Motor-Nützel.
- Kaufmännische Ausbildung, idealerweise in einem Autohaus
- Versierter Umgang mit gängigen EDV-Systemen
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Dienstleistungsmentalität sowie gute organisatorische Fähigkeiten
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