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Schaefer Graphics & Solutions GmbH
Kundenbetreuer (m/w/d) - Fokus Kundenservice und technische Lösungen 15.10.2024 Schaefer Graphics & Solutions GmbH Oberdachstetten (DE)
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Kundenbetreuer (m/w/d) - Fokus Kundenservice und technische Lösungen

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Kundenbetreuer (m/w/d) - Fokus Kundenservice und technische Lösungen
Schaefer Graphics & Solutions GmbH
Oberdachstetten (DE)
Aktualität: 15.10.2024

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15.10.2024, Schaefer Graphics & Solutions GmbH
Oberdachstetten (DE)
Kundenbetreuer (m/w/d) - Fokus Kundenservice und technische Lösungen
Über uns:
Schaefer Digital ist eine Tochterfirma der seit über 40 Jahren am Markt bestehenden Schaefer Consulting, die sich auf die Friseurbranche spezialisiert hat und im deutschsprachigen Raum in diesem Bereich als Marktführer zählt. Als mittelständisches Unternehmen ist es uns ein Anliegen, dass Menschen sich wohl fühlen und ihre Potenziale und Fähigkeiten maximal entfalten können. Wir freuen uns über Mitarbeitende, die mit Spaß und Engagement etwas erreichen möchten. Damit das alles gelingen kann, schaffen wir dafür einen geeigneten Rahmen z. B. durch
Aufgaben:
  • Professionelle Betreuung von Bestandskunden per Telefon und E-Mail
  • Beantwortung von Kundenanfragen und Lösung von Problemen
  • Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch kundenorientiertes Handeln
  • Erstellung von aussagekräftigen Support-Tickets
  • Identifikation von Verkaufspotenzialen und gezielte Weiterleitung an das Vertriebsteam
Qualifikationen:
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im Kundenservice und Umgang mit Kundenanfragen
  • Kommunikationsstärke und ausgeprägte Serviceorientierung
  • Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen
  • Gute EDV-Kenntnisse und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten:
  • abwechslungsreiche Tätigkeit
  • eigenverantwortliches Arbeiten
  • kollegiales Betriebsklima
  • 30 Tage Urlaub pro Jahr
  • Homeoffice-Möglichkeit
Unser Kontakt:
Weitere Informationen zum Unternehmen kannst Du unserer Homepage www.schaefer-digital.com (http://www.schaefer-digital.com) entnehmen. Hast Du noch weitere Fragen zur ausgeschriebenen Stelle? Dann zögere nicht, uns zu kontaktieren.

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