Kundenberater Reinigungsmaschinen im Vertriebsinnendienst (m/w/d) B2B-Versandhandel
09.10.2024
Jungheinrich Profishop AG & Co. KG
Hamburg (DE)
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Kundenberater Reinigungsmaschinen im Vertriebsinnendienst (m/w/d) B2B-Versandhandel
Jungheinrich Profishop AG & Co. KG
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Aktualität: 09.10.2024
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09.10.2024, Jungheinrich Profishop AG & Co. KG
Hamburg (DE)
Kundenberater Reinigungsmaschinen im Vertriebsinnendienst (m/w/d) B2B-Versandhandel
Aufgaben:
- Beratung unserer Kunden (telefonisch und per E-Mail) zu ihren Anfragen zu passgenauer Reinigungstechnik anhand ihrer individuellen Anforderungen
- Angebotserstellung, Einsteuerung von Produktvorführungen und systematische Verfolgung bis zum Auftragseingang
- Eigenverantwortliche Klärung von Kundenrückfragen zu Angeboten und Aufträgen in engem Austausch mit den Herstellerunternehmen
- Sicherstellung einer reibungslosen Reklamationsbearbeitung
- Wissenstransfer zur Weiterentwicklung unseres Angebotsportfolios im Austausch im Team und mit den Kollegen des Produktmanagement anhand der Anforderungen und Entwicklungen des Marktes
Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Groß- und Außenhandel o. ä. sowie idealerweise relevante Berufserfahrung
- Quereinsteiger aus dem stationären Handel oder der Lager- und Logistikbranche willkommen
- Erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenberatung wünschenswert
- Gutes technisches Grundverständnis und sicherer Umgang mit dem MS-Office-Paket
- Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit gutem verkäuferischem Geschick
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