Kundenberater im Vertriebsinnendienst (m/w/d) B2B-Versandhandel
11.09.2024
Jungheinrich Profishop AG & Co. KG
Hamburg (DE)
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Kundenberater im Vertriebsinnendienst (m/w/d) B2B-Versandhandel
Jungheinrich Profishop AG & Co. KG
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Aktualität: 11.09.2024
Anzeigeninhalt:
11.09.2024, Jungheinrich Profishop AG & Co. KG
Hamburg (DE)
Kundenberater im Vertriebsinnendienst (m/w/d) B2B-Versandhandel
Aufgaben:
- Individuelle Betreuung und Beratung unserer Kunden (telefonisch und per E-Mail)
- Angebotserstellung und systematische Verfolgung bis zum Auftragseingang
- Erfassung und Pflege von Kundenstammdaten sowie Abwicklung von Kundenaufträgen
- Eigenverantwortliche Klärung von Kundenrückfragen zu bestehenden Aufträgen
- Sicherstellung einer reibungslosen Reklamationsbearbeitung
Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Groß- und Außenhandel o. Ä. sowie idealerweise mehrjährige relevante Berufserfahrung
- Quereinsteiger aus dem stationären Handel oder der Lager- und Logistikbranche willkommen
- Erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenberatung wünschenswert
- Gutes technisches Grundverständnis und sicherer Umgang mit dem MS-Office-Paket
- Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit gutem verkäuferischen Geschick
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