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Aufgaben:
- Betreuung der Kundenhotline (Inbound)
- Aufnahme und Bearbeitung der Kundenanliegen hinsichtlich Bestellungen, Rechnungen und Beschwerden
- Erfassung, Pflege und Aktualisierung von Daten im internen System
- Beschwerden werden von Ihnen aufgenommen und bearbeitet
Qualifikationen:
- Grundkenntnisse im Umgang mit Kunden
- Eigenverantwortlicher, ergebnisorientierter Arbeitsstil
- Ausgeprägte Serviceorientierung
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