Kundenberater (m/w/d) im Forderungsmanagement am Telefon
20.11.2024
SYNERGIE Personal HR GmbH Niederlassung München SYNERGIE
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Kundenberater (m/w/d) im Forderungsmanagement am Telefon
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Aktualität: 20.11.2024
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20.11.2024, SYNERGIE Personal HR GmbH Niederlassung München SYNERGIE
Hamburg (DE)
Kundenberater (m/w/d) im Forderungsmanagement am Telefon
Aufgaben:
- Du die telefonische Betreuung im Bereich Forderungsmanagement
- Du ebnest einen gute Gesprächsebenen und erarbeitet mit den Klienten gemeinsame Lösungen und Absprachen
- Es ist dir wichtig mit dem Gesprächspartner eine realistische Lösung zu erarbeiten
- Du hältst dich an die Rahmenbedingungen und Vorgaben gemäß deiner Entscheidungsspielräume
- Du dokumentierst die Gesprächsinhalten und Vereinbarung in der Datenbank
Qualifikationen:
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Bereich Banken, Versicherung, Gastronomie / Hotellerie oder Einzelhandel absolviert
- Quereinsteieger mit mindestens 3 Jahren Berufserfahrung sich sehr willkommen
- Verbindliche und sichere Gesprächsführung am Telefon
- Empathie und Verhandlungsgeschick mit dem gemeinsamen Ziel vor Augen
- Verhandlungssicher Deutsch Kenntnisse in Wort und Schrift
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