Kundenberater (m/w/d)
05.11.2024
Experts & Talents Dresden GmbH
Freital (DE)
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Aktualität: 05.11.2024
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05.11.2024, Experts & Talents Dresden GmbH
Freital (DE)
Kundenberater (m/w/d)
Aufgaben:
- Als Ansprechpartner für Privat- und Gewerbekunden sind Sie mit der persönlichen, schriftlichen und telefonischen Kundenberatung und -betreuung betraut
- Sie erfassen Stammdaten im ERP System und erstellen und prüfen Leistungsabrechnungen
- In Ihrer Funktion als Kundenberater (m/w/d) sind Sie zudem für die Fehler -und Prozessanalyse sowie die sachliche und terminliche Dokumentation dieser Vorgänge verantwortlich
- Die elektronische Archivierung von Geschäftsvorfällen runden Ihren Aufgabenbereich ab
Qualifikationen:
- Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit und konnten idealerweise bereits Kenntnisse im Bereich Kundenservice sammeln
- Sie sind sicher in der Anwendung von MS Office und moderner IT-Systeme
- Sie haben Spaß im Umgang mit Kunden und zeichnen sich durch ihre Kommunikationsstärke aus
- Abschließend bringen Sie die Bereitschaft mit, sich schnell in neue Aufgabengebiete einzuarbeiten
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