Kundenberater (m/w/d) Energie
12.06.2024
Capita West GmbH
Krefeld (DE)
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Capita West GmbH
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Aktualität: 12.06.2024
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12.06.2024, Capita West GmbH
Krefeld (DE)
Kundenberater (m/w/d) Energie
Ihre Aufgaben:
Telefonische und schriftliche Kundenanfragen beantwortest du kompetent und zuverlässig
Du stehst bei Fragen zu Rechnungen und Verträgen hilfreich zur Seite
Unsere Bestandskunden berätst du serviceorientiert
Du erstellst individuelle Angebote, erfasst und pflegst Kundenstammdaten
Du dokumentierst fallabschließend die Bearbeitung von Kundenanliegen
Mit deinem professionellen und stets freundlichen Auftreten sicherst und steigerst du die Kundenzufriedenheit
Das bringen Sie mit:
Du bist offen, kontaktfreudig und serviceorientiert
Dir macht es Freude, Kunden beratend zur Seite zu stehen
Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Der Umgang mit dem PC stellt keine Herausforderung für dich dar
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