Kundenberater (gn)
31.08.2024
Manpower GmbH & Co. KG
Karlsruhe, Baden (DE)
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Kundenberater (gn)
Manpower GmbH & Co. KG
Karlsruhe, Baden (DE)
Aktualität: 31.08.2024
Anzeigeninhalt:
31.08.2024, Manpower GmbH & Co. KG
Karlsruhe, Baden (DE)
Kundenberater (gn)
Aufgaben:
- Sicherstellung der Erreichbarkeit der angeschlossenen Banken
- Annahme der Telefonate mit dem Ziel der fallabschließenden Bearbeitung von Geschäftsvorfällen
- Vereinbarung von Terminen, Beratung und Hilfestellung zu den Themen Online- und Mobile-Banking
- Sie bearbeiten Serviceaufträge sowie Chat- und E-Mail-Anfragen
Qualifikationen:
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Kaufmännische Ausbildung
- oder vorherige Erfahrung als Telefonagent
- Gute Deutschkenntnisse für einen reibungslosen Arbeitsablauf
- Bereitschaft zur service- und lösungsorientierten Bearbeitung
- sämtlicher bankfachlicher Prozesse
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie selbstständige und
- sorgfältige Arbeitsweise
- Einsatzbereitschaft und hohe Motivation
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