Kundenberater B2B Outbound (m/w/d) Vollzeit
07.06.2024
ARWA Personaldienstleistungen GmbH
Recklinghausen, Westfalen (DE)
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Kundenberater B2B Outbound (m/w/d) Vollzeit
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Recklinghausen, Westfalen (DE)
Aktualität: 07.06.2024
Anzeigeninhalt:
07.06.2024, ARWA Personaldienstleistungen GmbH
Recklinghausen, Westfalen (DE)
Kundenberater B2B Outbound (m/w/d) Vollzeit
Ihre Aufgaben:
- Schriftliche und telefonische Kundenkorrespondenz
- Anlegen und Pflegen der Kundendaten
- Qualitätssicherung
- Enger Austausch mit Kunden und internen Fachabteilungen
- Recherche und Prüfung von Sachverhalten rund um den Kundenauftrag
- Erfassen und Pflege der Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten
- Telefon Support, Beratung und Betreuung von Kunden auf der Service-Hotline (First Level Support, Second Level Support)
- Vertriebskommunikation per Telefon + Mail
- Retourenbearbeitung
- Telefonische und schriftlich Bearbeitung von Bestellungen, Kündigungen, Stammdaten-Änderungen und Reklamationen
Das bringen Sie mit:
- Telemarketing (Outbound)
- Telemarketing, Telefonverkauf
- Telefondienst
- Deutsch (C1-C2 / Verhandlungssicher)
- Mit Berufserfahrung
- Selbständiges Arbeiten
- Sorgfalt/Genauigkeit
- Teamfähigkeit
- Zielstrebigkeit/Ergebnisorientierung
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