Reisebüromitarbeiter/in (m/w/d)

Buchung von Pauschalreisen und Kreuzfahrten aus unserer vielfältigen Produktpalette Alle namhaften Veranstalter zu allen touristischen Zielgebieten dieser Welt Buchung von einzelnen und verbundenen Reiseleistungen Individuelle, fachliche Beratung der Kunden und erfolgsorientierte Vermittlung Angebotserstellung und Verkauf unter Anwendung des Computersystems Bistro Aktiver und serviceorientierter Telefonverkauf Kundenorientierte Beratung und aktiver Verkauf am Counter sowie am Telefon Alle im Zusammenhang mit dem Arbeitsablauf im Reisebüro anfallenden Tätigkeiten Bearbeitung eingehender Endkundenanfragen per Telefon oder E-Mail Angebotserstellung und Buchung der gewünschten Leistungen Zubuchung von Zusatzleistungen und Sonderreservierungen Änderung und Stornierung von bereits gebuchten Leistungen Serviceorientierte Beantwortung von Kundenanfragen zu den Produkten Bindung neuer und bestehender Kunden durch bestmögliche Serviceorientierung Bearbeitung vorhandener Buchungsvorgänge und eingehender Anfragen