Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Energiewirtschaft im Home Office
20.06.2024
Neo Temp GmbH Filiale von Dresden
Dresden (DE)
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Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Energiewirtschaft im Home Office
Neo Temp GmbH Filiale von Dresden
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Aktualität: 20.06.2024
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20.06.2024, Neo Temp GmbH Filiale von Dresden
Dresden (DE)
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Energiewirtschaft im Home Office
Ihre Aufgaben:
- Kundenservice in der Energiewirtschaft per Telefon und Schrift
- Bearbeitung von Anliegen zu Umzügen, Tarifberatung, Kontenklärung, Energiesparen, Stammdaten- und Bankdatenänderung, Anfragen im Kundenportal, Rechnungsstellung, Kundenrückgewinnung, Zufriedenheitsbefragung (Outbound) und Forderungsmanagement
- Nutzung verschiedener Systeme nach umfassender Einarbeitung
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich
- Hohe Zuverlässigkeit, pragmatische Herangehensweise und flexible Arbeitszeitgestaltung
- Mindestens ein Jahr Erfahrung in der Energiewirtschaft, insbesondere in der Kundenbetreuung
- Fähigkeit zur Anpassung und Gelassenheit in stressigen Situationen
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und Begeisterung für Kundenservice
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