Junior Service Desk Agent (m/w/d)
25.02.2025
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Junior Service Desk Agent (m/w/d)
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Aktualität: 25.02.2025
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25.02.2025, shoob.de
Hamburg (DE)
Junior Service Desk Agent (m/w/d)
Unternehmen: shoob.deArbeitszeitmodell: VollzeitArbeitsort: Hamburg (DE)Stellenbeschreibung:Wir sind eine Personalberatung und Private Arbeitsvermittlung und suchen für unseren Kunden:Junior Service Desk Agent (m/w/d)
Vollzeit
Hamburg
Das ist zu tun:
- Kundensupport für Windows-Betriebssysteme, MS Office Produkte und gängige Hardware per Telefon und E-Mail
- Fehleranalyse und Lösung per Remote-Control
- Dokumentation der Supportfälle in einem Ticketsystem
- Weiterleitung der Tickets an nachfolgende Supporteinheiten
- Verwaltung von mobilen Endgeräten
Das sollten Sie mitbringen:
- Berufserfahrung oder Ausbildung im IT-Umfeld
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Produkten sowie im Bereich Standard-Hardware
- Kommunikatives Geschick
Interesse an dieser Aufgabe?
Dann bewerben Sie sich bitte per Email. Auf ein aufwendiges Anschreiben können Sie hierbei verzichten.
Vielen Dank und viel Erfolg!
Inhalt: © Bundesagentur für Arbeit − Referenznummer: 10000-1168455834-S
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