Service Desk / IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)
11.03.2025
ASTRUM IT GmbH
Nürnberg, Mittelfranken (DE)
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ASTRUM IT GmbH
Nürnberg, Mittelfranken (DE)
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Service Desk / IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)
ASTRUM IT GmbH
Nürnberg, Mittelfranken (DE)
Aktualität: 11.03.2025
Anzeigeninhalt:
11.03.2025, ASTRUM IT GmbH
Nürnberg, Mittelfranken (DE)
Service Desk / IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)
Unternehmen: ASTRUM IT GmbHArbeitszeitmodell: VollzeitArbeitsort: Nürnberg, Mittelfranken (DE)Stellenbeschreibung:ASTRUM IT - Wir leben digitale VitalitätDu hast ein abgefahrenes Statement-Shirt? Zieh es gleich an deinem ersten Tag an! Sei du selbst. Geh deinen eigenen Weg bei ASTRUM IT. Unseren Support hast du!
Unser Ziel ist kontinuierliches Wachstum in einer modernen Arbeitswelt 4.0. Vielleicht schon bald mit dir an Bord?
Als Verstärkung für unser Team im IT-Service Management suchen wir einen
Service Desk / IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)
am Standort Nürnberg.
Deine Aufgaben:
- Als IT-Support Mitarbeiter stehst du im direkten Kontakt mit unseren Endanwendern bzw. Kunden
- Du nimmst Störmeldungen sowie Supportanfragen auf, priorisierst, klassifizierst und dokumentierst diese im Ticketsystem und bearbeitest diese eigenständig
- Du kümmerst dich um die Systemverfügbarkeit, die Bereitstellung von Funktionen und Diensten, Nutzerverwaltung und Zugangsberechtigungen
- Du unterstützt deine Kollegen im 1st- und 2nd-Level-Bereich und hast die Möglichkeit bei der Planung und Umsetzung von IT-Projekten mitzuwirken
Dein Profil:
- Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemtechniker, IT-Servicetechniker oder eine vergleichbare Qualifikation
- Einschlägige Erfahrung im IT-Umfeld sowie 1st und 2nd Level Support
- Sicherer Umgang mit Microsoft-Server und Client-Betriebssystemen
- Gute Kenntnisse im Bereich Hardware und Netzwerktechnologien, Ticketsystemen und dem ITIL Prozessmodell
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Das erwartet dich:
- Mobiles Arbeiten & flexible Arbeitszeit: Arbeite wann, wo und wie es zu deinem Leben passt
- Attraktives Gehaltspaket bei regulären 40 Stunden Arbeitszeit und 30 Tagen Urlaub
- Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten & lebenslanges Lernen in der ASTRUM IT Akademie durch interne und externe Schulungsreihen, Fortbildungen oder unseren ITalks zu aktuellen Themen von Entwicklern für Entwickler
- Betriebliche Altersvorsorge & Krankenvorsorge mit 300EUR Gesundheitsbudget pro Jahr, Vermittlung von Facharztterminen & ärztlicher Videotelefonie
- Gesundheitsaktionen mit regelmäßigen Angeboten im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements
- Mobilität: Jobrad, Zuschuss zum Deutschlandticket, kostenfreie Parkplätze
- Kostenlose Getränke
- Regelmäßige Mitarbeiterevents wie z.B. Sommerfest für die ganze Familie
- Ein kollegiales Arbeitsklima inkl. Duz-Kultur bis zum Chef sowie flache Hierarchien
Einen Überblick über alle unsere Benefits und weitere Informationen findest du auf https://www.astrum-it.de/karriere (https://www.astrum-it.de/karriere) .
Hast du Fragen? Unsere Recruiting-Managerin Sabine freut sich diese zu beantworten. Du erreichst sie unter +49 911 81 510-216 bzw. +49 151 14 606 754.
Interessiert? Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Online-Bewerbung - direkt mit deinem CV, deinen Abschluss- und Arbeitszeugnissen - mit möglichem Eintrittstermin und Gehaltsvorstellung.
Inhalt: © Bundesagentur für Arbeit − Referenznummer: 10000-1194942554-S
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